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DÉLAI DE LIVRAISON

Sauf si des circonstances exceptionnelles nous en empĂȘchent, nous prenons toutes les mesures pour exĂ©cuter votre commande dans un dĂ©lai de un Ă  trois jours ouvrables suivant la date de votre commande. Les jours ouvrables sont du lundi au vendredi. Veuillez prendre note que nous ne faisons pas d’envois les samedis et les dimanches. Il faut aussi prĂ©voir des dĂ©lais dans le traitement des commandes pendant les pĂ©riodes de fĂȘtes ou d’évĂ©nements spĂ©ciaux, y compris le Cyber lundi et le lendemain de NoĂ«l. Une personne doit ĂȘtre disponible entre 9 h et 17 h pour recevoir la marchandise livrĂ©e. Cette personne doit pouvoir signer et confirmer que les biens reçus sont bien ceux qui ont Ă©tĂ© commandĂ©s. La date de livraison peut varier en fonction de facteurs tels les pratiques de livraison du transporteur, le lieu de livraison, le mode de livraison et les articles commandĂ©s. Par ailleurs, les articles peuvent ĂȘtre expĂ©diĂ©s en envois sĂ©parĂ©s.

FRAIS D'EXPÉDITION

Des frais d’expĂ©dition fixes de 9,99$ seront appliquĂ©s Ă  toute commande d’une valeur de moins de 99.99$ et moins. Toutes les commandes de plus de 99,99 $ (avant les taxes et les frais d’expĂ©dition) bĂ©nĂ©ficieront d’un service de livraison standard sans frais. Pour demander un mode de livraison supĂ©rieur, communiquez avec shopokbye@gmail.com pour connaĂźtre les frais connexes. Les taxes de vente applicables seront fonction de la province ou du territoire oĂč l’envoi est effectuĂ©.

ARTICLES ENDOMMAGÉS DURANT LE TRANSPORT

Vous devez nous aviser de tout article endommagĂ© durant le transport dans les 24 heures suivant sa rĂ©ception. Si la boĂźte est endommagĂ©e en cours de trajet, l’article reçu doit ĂȘtre refusĂ©.

QUESTIONS

Pour toute question au sujet de la livraison et de la rĂ©ception de votre commande, veuillez communiquer avec nous Ă  l’adresse suivante : shopokbye@gmail.com